Har du spørsmål knyttet til psykisk helse og hvordan du eller noen nære har det?

Gå til chat

Vi tilbyr psykologisk rådgivning via vår chat-tjeneste. Du kan få svar på spørsmål om psykisk helse ved å chatte (nettprate) med en fagperson. Du spør helt anonymt, og får svar av en person som daglig jobber med å fremme psykiske helse og som har taushetsplikt.

Hvordan?
Å chatte er som å snakke med noen, men du skriver i stedet for å prate med noen ansikt til ansikt eller på telefon. Trykk på chat-knappen og du kommer i kontakt med en fagperson hos oss. Du får opp et vindu der du kan skrive inn det du ønsker.

Når?
Du kan motta SMS med beskjed om når chatten er betjent. Send kodeord «MB chat» til 2065 for å melde deg på.

Køordning
Det kan være opptatt når du forsøker å ta kontakt. Vi har kø-ordning og håper du kan vente til det blir ledig. Hvis ikke, er du velkommen til å forsøke oss igjen en annen gang. Tjenesten er åpen på ulike tidspunkt som annonseres på nettsiden vår.

Sikkerhet
Vi har lagt stor vekt på sikkerhet når vi opprettet denne chatten. Meldinger mellom deg og medarbeideren fra Kildehuset sendes kryptert, slik at det ikke er mulig å for andre å overvåke det du skriver. Kildehuset lagrer ikke IP-adresser, men vi lagrer korrespondanser i et kort tidsrom av faglige hensyn.

De fleste nettlesere lagrer adresser som er brukt. Dersom du ønsker å skjule adressen og annen mellomlagret informasjon i nettleseren må du starte chatten i et eget incognito-vindu.

Vi vil gjøre oppmerksom på at:

  • vi ikke tilbyr behandling eller oppfølging av enkeltpersoner via chat-tjenesten
  • fordi du er helt anonym og vi ikke lagrer IP-adresser, kan vi ikke spore deg selv om det eventuelt er fare for liv og helse
  • dersom du har det vanskelig vil vi oppfordre deg til å ta kontakt med din fastlege, slik at du kan få nødvendig helsehjelp
  • Kirkens SOS tilbyr chat og telefontjenester hvor man kan få kontakt når livet kjennes ensomt og vanskelig

Formålet med tjenesten:

  • Være et trygt sted å ta kontakt på nettet for spørsmål angående psykisk helse for mennesker i alle aldersgrupper og livssituasjoner
  • Tilby kunnskap og veiledning på en respektfull måte, samt gi enkle verktøy slik at mennesker selv kan få økt evne til å ta vare på seg og andre
  • Bidra med normalisering og støtte – gi økt forståelse for hva som er normaltilstand/-atferd og dempe bekymring og uro knyttet til tanker om psykisk lidelse
Share Button
  •  

    Våre støttespillere: